——外(wài)服公司各部門聯動  同心抗“疫”       

       重慶對外(wài)經貿集團所屬外(wài)服公司作爲人力資(zī)源服務行業企業，目前承擔着市内外(wài)1000餘家客戶單位，6萬餘名雇員(yuán)的工(gōng)資(zī)、社保、公積金繳納等人力資(zī)源服務工(gōng)作。在當前全市疫情防控關鍵時刻，外(wài)服公司廣大(dà)黨員(yuán)、職工(gōng)聞聲而動，主動下(xià)沉社區，積極投身抗疫一(yī)線。同時，全體(tǐ)職工(gōng)克服疫情影響，堅決保障客戶單位正常運轉，全力做好人力資(zī)源服務工(gōng)作。

       在居住小(xiǎo)區、辦公大(dà)樓均被封控的情況下(xià)，外(wài)服公司前中(zhōng)後台各部門協同作戰，全力響應客戶需求，做到居家不離(lí)崗、工(gōng)作不掉線、業務不停歇，将疫情影響降到最低，得到客戶的高度認可。

       業務部門堅守服務承諾，時刻保持在崗在線。外(wài)服公司客戶分(fēn)布全國各地，受疫情影響程度各不相同，保障業務正常開(kāi)展是一(yī)項巨大(dà)的考驗。一(yī)台電(diàn)腦，一(yī)部手機，雖然條件有限、困難重重，但居家辦公對業務部門來說不過是換個環境繼續服務客戶，爲客戶排憂解難。疫情期間，業務外(wài)包部和項目管理人員(yuán)與客戶單位保持緊密聯系，保障1000餘名員(yuán)工(gōng)工(gōng)資(zī)的準時發放(fàng)，無一(yī)人遺漏或錯發；同時，做好新進及離(lí)職員(yuán)工(gōng)的社保、公積金的增減工(gōng)作，确保準确無誤，爲員(yuán)工(gōng)安心投入燃氣項目應急保供工(gōng)作消除後顧之憂。客服部積極做好與客戶單位的溝通解釋工(gōng)作，及時傳遞政策信息、答疑解惑，按時開(kāi)展人員(yuán)增減申報、賬單制作、工(gōng)資(zī)發放(fàng)、社保及公積金繳納等工(gōng)作，盡力協調解決客戶單位訴求。24日下(xià)午，客服部接到客戶調整數據的緊急請求後，在辦公大(dà)樓封控、人員(yuán)不能進出的情況下(xià)，迅速協調财務部、辦公室、大(dà)樓物(wù)業等相關部門，通過與本地電(diàn)腦遠程的方式，按時順利完成數據修改及個稅申報工(gōng)作，得到客戶的贊揚和誠摯感謝。

       中(zhōng)台部門高效協同作業，有力支撐業務推進。财務部加強與部門協調聯動，全力做好發票(piào)開(kāi)具、工(gōng)資(zī)發放(fàng)、繳納社保和公積金、稅務申報、年度預算等工(gōng)作，确保數據準确、一(yī)筆不落。風控法務部與業務部聯動，在應收賬款催收方面，加強與外(wài)部律師協同配合，持續催收客戶單位逾期款項，協調法院順利線上開(kāi)庭并達成調解，最大(dà)限度地保障公司權益。福利保障部雖然封控在家，但部門工(gōng)作并沒有怠慢(màn)，與社保、公積金部門保持密切聯系，及時收集傳達最新政策及要求，每天通過公司系統數據辦理客戶員(yuán)工(gōng)的社保增減申報、五險一(yī)金繳納、待遇享受等，急客戶之所急，解客戶之所需，切實做到不晚報、不錯報、不漏報。

       後台部門落實後勤保障，牢牢穩住“大(dà)後方”。辦公室在做好公文流轉、印章管理等日常工(gōng)作的同時，盡力協助各部門蓋章、資(zī)料寄送、協調大(dà)樓物(wù)業等緊急工(gōng)作；每日統計疫情防控工(gōng)作信息，跟蹤督促落實情況，做好正面輿論宣傳引導，确保疫情防控政令暢通、措施到位。黨群工(gōng)作部動員(yuán)廣大(dà)黨員(yuán)幹部職工(gōng)第一(yī)時間下(xià)沉社區，積極投身抗疫一(yī)線參加志(zhì)願服務，每日收集下(xià)沉信息，同時開(kāi)展防疫知(zhī)識宣傳，提醒員(yuán)工(gōng)做好個人健康防護。信息技術部提供線上辦公技術支撐，及時編發微信公衆号，發布重要信息提醒。

       通過各部門協調聯動，精誠團結，共同爲客戶單位做好服務，保障公司正常運轉，千方百計将疫情影響降到最低，爲打赢疫情防控殲滅戰貢獻力量。

圖爲疫情期間外(wài)服公司前中(zhōng)後台員(yuán)工(gōng)通過線上方式協同作業